「口座の削除方法を知りたい」
「XMの会員を退会したい」
このようなXMの口座解約や会員を退会したい人向けに、XMの口座解約方法と会員の退会方法を紹介して行きます。
口座は残高がなければ90日で自動的に口座が閉鎖しますので、放っておけば勝手に消えて行きます。
ただ、「追加口座がいっぱいになっているので、作り直したい」という人や「分かりやすいように整理したい」という人は参考にしてください。
XMの口座解約方法
XMの口座解約方法を紹介して行きます。
ここで説明する口座解約は「口座を1つ解約する」方法です。
- XM会員ページから「口座を解約する」を選択
- 取引口座を解約する
- メールを確認する
- 取引口座を解約する
XM会員ページから「口座を解約する」を選択
まずXM会員ページの解約したい口座から「アクション」→「オプションを選択する」→「口座を解約する」を選択します。
取引口座を解約する
画面のような注意書きが表示されるので「取引口座を解約する」をクリックします。
クリックするとこのような画面に変わります。
XMからメールが来るので確認しましょう。
メールを確認する
XMから口座解約の確認メールが届きます。
解約したい口座番号を確認して、問題なければ「取引口座を解約する」をクリックします。
取引口座を解約する
最終確認画面が出るので「取引口座を解約する」をクリックします。
解約完了
これでXMの口座解約手続きは完了となります。
XMの会員を退会する方法
続いてXMの会員の退会方法(アカウントの削除)について紹介して行きます。
XMで口座が1つの状態で残高がなければ90日経つと自動的に口座解約となり、アカウントも削除となります。
訳があって「早く退会したい」人や「きっちり削除されたのを確認したい」という人は会員の退会手続きを取りましょう。
- XMのサポートに退会したい旨を連絡する
- 退会申請から24時間以内であれば口座の復活は可能
- 退会後もXMの再登録は可能(ボーナスは復活しない)
XMのサポートに退会したい旨を連絡する
XMサポート | support@xmtrading.com |
---|---|
営業時間 | 月~金24時間 |
サポートURL | https://www.xmtrading.com/jp/support |
XMのサポートは月曜日から金曜日24時間営業しているので、メールを送って「アカウントの削除」をお願いしましょう。
事前に残高はすべて出金しておくようにしましょう。
残高が残った状態で退会してしまうと、残高は戻って来ませんので注意しましょう。
退会してもニュースレターが届く場合
退会手続きをしてしばらく経ってもXMのニュースレターが届き続ける場合は、もう一度サポートに連絡をとり「ニュースレターを止めてもらう」ようにお願いしましょう。
連絡をすればすぐに対応してくれます。
XMの解約まとめ
XMの口座解約方法と会員の退会方法について紹介して来ました。
口座は残高がなければ90日で自動的に削除されますが、すぐに口座を減らしたい人は参考にしてください。
会員の削除も「最後の1口座が凍結すれば、自動的に削除」されますが、すぐに退会したい人は、XMサポートに連絡を取りましょう。